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葡萄酒行业福音:终结我查查流氓软件时刻到来了!


1、2000多家酒企集体向央视投诉我查查

据央视报道,2013年下半年以来,有许多消费者和2000多家酒企集体向央视投诉,反映我查查比价软件虚构酒品价格,严重影响了他们的消费权益和企业的正常经营。许多消费者和酒企反映,我查查软件中提供的不少酒品的售价低得离谱,不仅比他们正常的售价低了很多,甚至还远远低于他们的进货价,远远背离为消费者提供真实有效价格的初衷,并损害了商家合法利益。为此,2000多家酒企成立了酒企联盟集体维权。

众多酒企表示,当发现我查查软件显示的超低价格与酒品的实际售价不符的时候,他们就与我查查公司取得了联系,而我查查公司表示可以修改软件显示的价格,但是要收费。业内不少企业也曾表示表示:“每年交(给我查查)九万八才可以把价格改过来,以我们制定的价格进行公布。”

不少企业认为,我查查公司的这种所谓的认证合作,有些敲诈勒索的意味,因此多数企业都没有答应我查查公司收费修改价格的要求。但是也有不少企业因为难以承受我查查软件上超低或错误价格对销售的严重影响,被迫向我查查交费。另一酒企为保护50款酒的价格体系,就曾于2013年1月向我查查交费5.3万元。

2、我查查的恶劣影响

我查查比价软件本是用手机扫一下商品上的条码,就会显示此款商品在不同商家销售的价格,这样消费者就可以花更少的钱买到更好的东西。这本是可以为消费者提供更多的信息,提供更多的方便,但是这本好经却被别有用心的我查查公司给念歪了,消费者在我查查软件上了解到很多销售信息和价格信息都是不准确的,这不但会影响消费者的知情权和选择权,更会对正常的市场秩序和公平交易造成冲击。

3、专家说法

人大法学院副院长杨东表示,“我查查”和厂商之间存在着强制交易,违反了《反不正当竞争法》第二条的平等自愿、诚实信用的原则。同时,除“我查查”之外(互联网上)还有一些类似行为,比方不当的“竞价排名”,也是违反了第二条的诚实信用原则。

4、行业看法

这次我查查软件被央视曝光,毫无疑问是整个葡萄酒行业的福音。不过,细心的读者会发现,除了酒类,我查查还对书籍、日用消费者品等几十种商品进行了比价,但受伤惨重的大都为葡萄酒企业,这也就反映出了我们葡萄酒行业即将为之努力的方向。

(1)中国消费者对葡萄酒,特别是进口葡萄酒了解甚浅。假设,消费者如果像了解日用消费品一样了解进口葡萄酒,我查查流氓软件也就没有了立锥之地。这就要求我们在进行销售的时候进行文化的普及。

(2)中国葡萄酒消费市场目前尚未成熟。首先,假酒一直都是中国葡萄酒市场永远的痛,不少消费者对进口葡萄酒始终存有怀疑心理。此外,几年前,进口葡萄酒价格一度虚高,这也使得本就对进口葡萄酒知之甚少的消费者更加需要一个第三方平台来比对价格,以防再次受骗或者被宰。

早在2012年阿雷斯帝就曾饱受我查查的困扰,并在行业主流媒体上做出过关于全国统一零售价的正式声明。阿雷斯帝作为行业的带头者,力求打造消费者可以信赖的行业标杆,冲淡市场上虚高的价格泡沫,令进口葡萄酒的性价比具备真实性。借此机会,阿雷斯帝再次声明:

1、通过“快拍”“我查查”等条形码扫描软件所获得的阿雷斯帝葡萄酒价格不具备任何参考价值。

2、阿雷斯帝品牌全系列产品执行全国统一零售价,具体参见阿雷斯帝葡萄酒官方网站(www.aresdi.cn)。

3、阿雷斯帝尚未授权任何互联网销售行为,请消费者通过正规渠道购买,谨防上当受骗。

4、对于非我公司授权,擅自篡改价格的行为,我公司保留对其提起诉讼的权利。

在种种内因外患的协同作用下,我查查软件得以乘虚而入。因此,为促进葡萄酒行业更加有序健康的发展,普及葡萄酒文化,规范市场秩序势在必行。Anyway,今天是个葡萄酒行业值得庆祝的日子,开瓶香槟吧,Cheers!